Service Coördinator in Utrecht
- Customer Servicemedewerker, Coördinator
- 40.0
- Utrecht
- 03-10-2025
Over de functie
In de rol van servicecoördinator ben jij het centrale aanspreekpunt voor onze klanten in de regio Utrecht. Jij zorgt ervoor dat meldingen en vragen snel en professioneel worden opgepakt. Met jouw organisatorische talent en klantgerichte aanpak zorg je dat elke aanvraag de juiste opvolging krijgt. Concreet houd jij je bezig met:- Het aannemen en doorzetten van serviceverzoeken en storingen van klanten.
- Het verzamelen van de juiste informatie, zodat onze monteurs goed voorbereid op pad kunnen.
- Het inplannen en coördineren van de werkzaamheden van de servicetechnici.
- Het actief meedenken over oplossingen die onze klanten verder helpen en bijdragen aan een uitstekende servicebeleving.
Wat breng jij als Service Coördinator
- Een afgeronde mbo-opleiding binnen een technische of vergelijkbare richting;
- Basiskennis van elektrotechniek en/of werktuigbouwkundige installaties;
- 3 tot 5 jaar ervaring in een vergelijkbare coördinerende rol;
- Het talent om overzicht te houden en de juiste prioriteiten te stellen;
- Een klant- en servicegerichte instelling, waarmee je elke vraag professioneel weet te beantwoorden.
Wat bieden wij vanuit Lumina
- 25 vakantiedagen + 13 adv-dagen;
- Opleidingen en trainingen die passen bij jouw ambities;
- Laptop en telefoon van de zaak;
- Een open, collegiale werksfeer met korte lijnen;
- Veel aandacht voor jouw persoonlijke en professionele groei.
Over het bedrijf
Lumina is al jarenlang hét bureau voor de mooiste banen in de elektrotechniek door heel Nederland. Het bureau waar ze je persoonlijk kennen en waar er naar je geluisterd wordt. We regelen graag de mooiste projecten bij onze opdrachtgevers. Uiteraard zorgen we dat je werkkleding, vervoer & gereedschap tiptop voor elkaar zijn. En wil je je verder specialiseren in de elektro of ben je juist een nieuwkomer in ons vak? Wij praten graag met je over de opleidingsmogelijkheden. We willen jou leren kennen, begrijpen en ondersteunen als dat nodig is. Als jij kansen wilt pakken, willen wij ze bieden!
Solliciteer
Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Lumina je een mooie stap? Solliciteer dan meteen.
Lumina
Contact
Lumina is al jarenlang hét bureau voor de mooiste banen in de elektrotechniek door heel Nederland. Het bureau waar ze je persoonlijk kennen en waar er naar je geluisterd wordt. We regelen graag de mooiste projecten bij onze opdrachtgevers. Uiteraard zorgen we dat je werkkleding, vervoer & gereedschap tiptop voor elkaar zijn. En wil je je verder specialiseren in de elektro of ben je juist een nieuwkomer in ons vak? Wij praten graag met je over de opleidingsmogelijkheden. We willen jou leren kennen, begrijpen en ondersteunen als dat nodig is. Als jij kansen wilt pakken, willen wij ze bieden!