Teamleider servicedesk in Houten

  • Teamleider servicedesk
  • 40
  • Houten
  • 04-12-2023
Over de functie

Dit is een unieke mogelijkheid om deel uit te maken van een groeiend en innovatief bedrijf met internationale activiteiten. Bij Basetime in Houten zoeken we een Teamleider Servicedesk die met ons ambitieuze doelen wil bereiken. Ben jij klaar voor een uitdagende positie waarin je niet alleen je stempel kunt drukken op de afdeling maar ook betrokken kunt zijn bij diverse projecten? Lees verder voor meer informatie!

Als Teamleider Servicedesk bij Basetime word je verantwoordelijk voor de support afdeling en zorg jij voor een duidelijke verdeling in de ticket afhandeling. Ook zal jij verantwoordelijk worden voor externe en interne projecten en schrijf jij hiervoor de planning en taken goed uit. Ook beheer jij het verloop van de projecten en de begrote budgetten.

Dit worden jouw hoofdtaken als Teamleider Servicedesk:

  • Je bewaakt de termijnen van de extern lopende projecten/contracten en houd hierbij oog op het begrote budget.
  • Je beheert de support afdeling (ticketafhandeling). Hierbij zorg je voor de werkverdeling van de 1e, 2e en 3e lijnsupport en houd je de uren die we besteden aan de klanten bij.
  • Je plant en stuurt interne projecten. Je werkt deze uit in heldere stappen en zorgt voor een duidelijk plan.
Wat breng jij als Teamleider servicedesk

Je persoonlijkheid is uiteraard belangrijk in de rol van Teamleider Servicedesk. Je bent naast dat je een pro bent in plannen en organiseren, ook proactief in het oppakken van taken. Daarnaast herken jij jezelf in de volgende punten:

  • minimaal 2 jaar ervaring in de richting van Teamleider, Teammanager, Projectleider of Projectcoördinator, bij voorkeur in de ICT of Techniek.
  • Hbo werk en denkniveau.
  • je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
  • je hebt een hoog verantwoordelijkheidsgevoel en weet hierin prioriteiten te stellen.
  • communicatief sterk.
  • je hebt affiniteit met techniek en wilt jezelf hierin ontwikkelen.
Wat bieden wij vanuit Kento

Wij bieden:

Uiteraard mag je ook wat van ons verwachten. Wij bieden je graag het volgende:

  • een salaris tussen de €3800,- en €4600,- op basis van 40 uur.
  • een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
  • flexibele werktijden.
  • 28 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband.
  • reiskostenvergoeding €0,21 per km (vanaf de eerste 10 km enkele reis berekend).
  • een uitdagende functie met de kans om door te groeien naar een senior rol binnen Basetime.
Solliciteer

Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Kento je een mooie stap? Solliciteer dan meteen.

Account aanmaken Review plaatsen

Mogelijk vind je deze vacatures ook interessant

Bekijk alle vacatures

Waarmee kunnen wij je helpen?

To navigate
Press Enter to select