Over de functie

Als Support Engineer bij HealthLink krijg je ontzettend veel verantwoordelijkheden! Vanuit het fijne kantoor van HealthLink in Den Bosch ga jij aan de slag met de gebruikersondersteuning van de kantoorautomatisering. Dit is een internationale omgeving waar dagelijks medewerkers met maar liefst 20 verschillende nationaliteiten bij elkaar komen. Geen dag is hetzelfde, buiten jouw werkzaamheden in Den Bosch kan je ook op pad worden gestuurd om storingen en incidenten op te lossen bij een van de zusterondernemingen van HealthLink. 

Als Support Engineer in deze internationale en innovatieve omgeving draag jij elke dag bij aan de kwaliteit van Healthcare over de hele wereld!

Jouw takenpakket

• Oplossen van storingen/incidenten (1e en 2e lijn)
• Ondersteunen van eindgebruikers bij gebruik van systeem of applicatie 
• Bewaken van de systeem- en netwerkcomponenten middels beschikbare tools
• Verzorgen van kennisoverdracht aan eindgebruikers; opstellen gebruikersinstructies en het verzorgen van materiaal en onderhoud van de handleidingen
• Managen van clouddiensten
• Call registratie en bewaking

HealthLink is een ‘Total Solutions Provider' voor bedrijven die actief zijn op het gebied van medische apparatuur, diagnostiek en menselijke weefsel. HealthLink is gespecialiseerd in logistiek op maat, temperatuurbeheerste opslag, fulfilment en transport management. Daarnaast bieden zij backofficediensten, zoals meertalige klantenservice, financiële diensten en BTW-beheer.

HealthLink blinkt uit het leveren van de beste kwaliteit én maatwerk voor zijn klanten. Het team van HealthLink heeft altijd maar één doel voor ogen en dat is de verwachtingen van klanten overtreffen! Naast het kantoor in Den Bosch heeft HealthLink ook een kantoor in Raleigh en Memphis. HealthLink heeft klanten over de hele wereld.

Wat breng jij als Support Engineer

Dit breng je mee Wij zoeken een enthousiaste Support Engineer met een sterk analytisch vermogen. Jij denkt mee met de gebruikers en werkt oplossingsgericht! Daarnaast heb jij;

• Afgeronde MBO opleiding in de richting ICT
• Werkervaring in een soortgelijke functie
• Kennis van VoIP en Telefoniediensten
• Kennis van Office 365, bij voorkeur meer Microsoft certificeringen
• Goede beheersing van de Nederlandse én Engelse taal
• Bij voorkeur in bezit van rijbewijs

Wat bieden wij vanuit Hupp IT Careers

HealthLink biedt een fulltime functie in een hecht team met een zeer goede werksfeer. HealthLink daagt je elke dag uit om het beste uit jezelf te halen. Zo biedt HealthLink je veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling.

Uiteraard ontvang je bij de functie passende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, maar wil je hier alvast meer over weten, neem dan gerust contact op.