Over de functie

hn. BBBH122962_1788205427

Je gaat aan de slag als senior service UX designer in een complexe en maatschappelijk relevante omgeving. In deze rol onderzoek je hoe opleidingen, trainingen en digitale kennisproducten optimaal aansluiten op de behoeften van gebruikers binnen het politieonderwijs. Je brengt leerbehoeften, processen en gebruikerscontext zorgvuldig in kaart en vertaalt deze naar passende oplossingen voor onder meer de kennisbank en profchecks. Daarbij werk je op het snijvlak van service design, product design en UX research en zorg je dat ontwerpen niet alleen logisch zijn, maar ook in de praktijk werken.

Wat ga je doen

• Je haalt gebruikersbehoeften op met kwalitatief en kwantitatief onderzoek.
• Je faciliteert co-creatieve workshops met gebruikers en stakeholders.
• Je werkt persona’s, user journeys en service blueprints uit.
• Je ontwerpt wireframes en low/high-fidelity prototypes.
• Je valideert prototypes door usability testen af te nemen.
• Je onderzoekt en ontwerpt voor toegankelijkheid en inclusiviteit.
• Je stemt oplossingsrichtingen af met stakeholders binnen het leer- en ontwikkeldomein.
• Je werkt nauw samen met Product Owners, UX designers, ontwikkelaars, medewerkers van de Politieacademie en operationele collega’s.

Over jou

• Je bent een ervaren professional die businessprocessen, gebruikersbehoeften en organisatiecontext moeiteloos met elkaar verbindt.
• Je brengt gebruiker, techniek en organisatie in balans en vertaalt complexe signalen naar concrete, toekomstgerichte oplossingen.
• Je voelt je thuis in een complexe omgeving en schakelt soepel met ontwikkelteams en stakeholders.
• Je begrijpt besluitvorming en weet hoe je vernieuwing in de praktijk laat landen.
• Je opereert makkelijk tussen onderzoek, ontwerp, procesanalyse en technische realiteit.
• Je bent praktisch ingesteld, communicatief sterk en steekt graag de handen uit de mouwen.
• Je kunt zelfstandig opereren binnen multidisciplinaire teams en werkt effectief in een Agile/Scrum-omgeving.

Eisen

• Je hebt een diploma op hbo-niveau (bachelor) of je bent daaraan gelijkgesteld via EVC, of je hebt minimaal twee jaar aantoonbare ervaring op het gevraagde werk- en denkniveau. Dit toon je aan met je cv, aangevuld met een officiële functiebeschrijving, vacaturetekst of ander document waarin het gevraagde werk- en denkniveau duidelijk staat vermeld.
• Je hebt hbo werk- en denkniveau op basis van een opleiding met een studierichting Industrieel (Product) Ontwerpen, Communication and Multimedia Design, Digital design of iets vergelijkbaars.
• Je hebt aantoonbare ervaring met complexe service- of UX-vraagstukken met meerdere stakeholders en systemen.
• Je hebt aantoonbare ervaring met user-centered design, service design methoden en onderzoekstechnieken, zowel kwalitatief als kwantitatief.
• Je hebt aantoonbare ervaring met Enterprise Design gericht op het ontwerpen van de gebruikerservaring voor medewerkers en interne processen.
• Je hebt aantoonbare ervaring met het werken met tools zoals Figma voor prototyping, journey mapping en visualisatie.
• Je bent in staat om zelfstandig te opereren binnen multidisciplinaire teams en hebt ervaring in een Agile/Scrum-werkomgeving.

Wensen

• Je hebt bij voorkeur minimaal 7 jaar werkervaring op het gebied van UX Design, gericht op Service- en/of User Experience design.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

hn. BBBH122962_1788205427

Wat bieden wij vanuit All About Work

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• Je bouwt pensioen op via StiPP.
• Goede begeleiding vanuit All About Work.