Over de functie

mag 260807-HKO-003

Je ondersteunt de Waterveiligheidsacademie van Rijkswaterstaat als medior backoffice / supportmedewerker Learning & Development. In deze rol zorg je ervoor dat administratieve, organisatorische en coördinerende werkzaamheden soepel verlopen, zodat het team zich kan richten op de inhoudelijke ontwikkeling van leertrajecten en activiteiten. Je bent het organisatorische hart van de academy en houdt overzicht in een dynamische omgeving waar prioriteiten kunnen verschuiven. Daarbij werk je nauw samen met onderwijskundigen, OTO-coördinatoren, trainers, functioneel beheerders en deelnemers. Je levert een directe bijdrage aan het borgen en ontwikkelen van kennis binnen het domein waterveiligheid.

Wat ga je doen

• Je beheert en actualiseert het LMS en de cursusadministratie en biedt 1e lijns support aan deelnemers bij accounts, toegang en inlogproblemen.
• Je organiseert trainingen, waaronder inschrijvingen, uitnodigingen, planningen, support en mailboxbeheer.
• Je verwerkt en controleert deelnemersgegevens en verzorgt certificering waar nodig.
• Je beheert, verzamelt en verwerkt evaluaties en rapportages over deelname en voortgang.
• Je regelt de logistiek bij fysieke trainingen, zoals ruimtes, materiaal en catering.
• Je ondersteunt trainers en het bredere team van de Waterveiligheidsacademie.
• Je stelt communicatie op en werkt deze bij, waaronder e-mails en templates.
• Je notuleert overleggen en verspreidt verslagen.
• Je bewaakt deadlines en de voortgang van lopende werkzaamheden.
• Je houdt eenvoudige budgetoverzichten bij en verwerkt facturen.
• Je treedt op als sparringpartner op procesniveau en doet voorstellen voor procesverbetering.
• Je houdt het kennisraamwerk Waterveiligheid bij en actualiseert dit functioneel.

Over jou

• Je bent praktisch ingesteld en proactief en ontlast het team door de backoffice soepel te laten draaien.
• Je bent betrouwbaar, nauwkeurig en accuraat en houdt overzicht wanneer meerdere zaken tegelijk spelen.
• Je stelt zelfstandig prioriteiten en werkt effectief samen met verschillende betrokkenen.
• Je bent servicegericht en communicatief vaardig, zowel schriftelijk als mondeling.
• Je schakelt gemakkelijk met deelnemers, trainers, teamleden en management.
• Je gaat discreet om met persoonsgegevens en houdt je aan geldende afspraken en regelgeving.
• Je bent flexibel, past je makkelijk aan nieuwe situaties aan en denkt actief mee over efficiëntere processen.

Eisen

• Je hebt werkervaring met Excel en Outlook.
• Je hebt werkervaring met digitale samenwerkingstools, zoals SharePoint en Teams.
• Je hebt werkervaring met administratieve processen.
• Je hebt werkervaring met het gelijktijdig uitvoeren van meerdere uiteenlopende taken en projecten.
• Je beschikt over een zeer goed niveau van formeel Nederlands in woord en geschrift.
• Je bent bereid om minimaal 2 dagen fysiek op locatie aanwezig te zijn.
• Je bent in het bezit van rijbewijs B en beschikt over een auto.

Wensen

• Je hebt bij voorkeur werkervaring met LMS-systemen en met Moodle en/of Class LMS.
• Je hebt bij voorkeur ervaring met werken in of voor een leeracademie.
• Je hebt bij voorkeur ervaring met samenwerking op verschillende niveaus in de organisatie, onder andere met functioneel beheer, projectteams en deelnemers.
• Je hebt bij voorkeur werkervaring binnen (semi)overheidsorganisaties.
• Je hebt bij voorkeur werkervaring waarbij je Engels actief hebt gebruikt, in woord en geschrift.

Competenties

• Je werkt zelfstandig en bent ook sterk in samenwerking.
• Je bent communicatief vaardig en servicegericht.
• Je bent nauwkeurig, accuraat en betrouwbaar.
• Je bent flexibel en denkt proactief mee over verbetering van processen.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

mag 260807-HKO-003

Wat bieden wij vanuit All About Work

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• Je bouwt pensioen op via StiPP.
• Goede begeleiding vanuit All About Work.