Over de functie

kvk 1236

Je werkt aan heldere en toegankelijke servicecommunicatie voor ondernemers in een omgeving waarin inhoud vaak complex en juridisch gevoelig is. In deze rol zet je jouw expertise in om online flows, e-mails en webteksten te schrijven en te redigeren op taalniveau B1. Je zorgt ervoor dat teksten niet alleen begrijpelijk zijn, maar ook goed onderbouwd en afgestemd met inhoudelijke specialisten. Daarbij draag je bij aan een soepel contentcreatieproces en help je om communicatie structureel te verbeteren. Je beweegt je makkelijk in een politiek-bestuurlijke context en weet kwaliteit, duidelijkheid en samenwerking effectief te combineren.

Wat ga je doen

• Het schrijven en redigeren van online flows en bijbehorende e-mails en webteksten naar taalniveau B1 in lijn met de tone of voice en de schrijfwijzer.
• Onderbouwen van keuzes die je maakt bij het (her)schrijven van e-mails, online flows en bijbehorende webteksten, zodat je inhoudsdeskundigen en andere stakeholders hierin mee kunt nemen.
• Afstemmen met specialisten over de teksten die je maakt.
• Tijdig betrekken van de juiste stakeholders.
• Bijdragen aan de optimalisatie van het contentcreatieproces door knelpunten te signaleren en voorstellen te doen om deze op te lossen.
• Plaatsen van goedgekeurde content in een content managementsysteem.
• Opleveren van herziene en nieuwe online flows inclusief bijbehorende e-mails en webteksten, geschreven op taalniveau B1, conform de vastgestelde tone of voice en de geldende schrijfwijzer.
• Opstellen van een inhoudelijke onderbouwing per tekst of flow, waarin gemaakte schrijfkeuzes en vereenvoudigingen expliciet worden toegelicht, zodat inhoudelijke besluitvorming door betrokkenen kan plaatsvinden.
• Uitvoeren van inhoudelijke afstemming met aangewezen specialisten, zoals inhoudsdeskundigen en communicatieadviseurs, over aangeleverde teksten, met als doel het verwerken van feedback tot een definitieve versie.
• Signaleren welke stakeholders inhoudelijk noodzakelijk zijn per opdracht en het tijdig initiëren van afstemming, zodat besluitvorming over teksten binnen de afgesproken doorlooptijd kan plaatsvinden.
• Analyseren van het bestaande contentcreatieproces en het formuleren van concrete verbetervoorstellen bij gesignaleerde knelpunten, gericht op efficiëntie, kwaliteit en doorlooptijd.
• Plaatsen van definitief goedgekeurde content in het aangewezen contentmanagementsysteem, conform de geldende invoer- en publicatiestandaarden.

Eisen

• Minimaal een afgeronde hbo opleiding richting communicatie, journalistiek of vergelijkbaar.
• Actuele (in de afgelopen 5 jaar) en aantoonbare ervaring met werken binnen wettelijke kaders.
• Affiniteit met ondernemers en ondernemen.
• Actuele (in de afgelopen 5 jaar) en aantoonbare ervaring met samenwerken met inhoudsdeskundigen en redacteuren.
• Actuele (in de afgelopen 5 jaar) en aantoonbare ervaring met content schrijven vanuit klantreisperspectief.
• Actuele (in de afgelopen 5 jaar) en minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met UX-writing: het schrijven van klantgerichte online flows, e-mails en webteksten over complexe en/of juridisch gevoelige onderwerpen, dienstverlening en/of processen op taalniveau B1.

Wensen

• Aantoonbare ervaring met SEO/GEO.
• Aantoonbare ervaring in Confluence, Jira en het CMS Bloomreach.
• Aantoonbare ervaring met toegankelijk schrijven volgens de European Accessibility Act.
• Aantoonbare ervaring met AI en nieuwe technologieën in het redactieproces en kansen zien om het werk slimmer en efficiënter te maken.

Competenties

• Communiceren: verwoordt gedachten helder en vlot, brengt mondeling en schriftelijk een boodschap begrijpelijk over aan anderen en weet hierbij hun aandacht vast te houden.
• Creativiteit: bekijkt situaties vanuit verschillende invalshoeken, kan vaststaande interpretatiekaders loslaten en komt tot alternatieve, oorspronkelijke en vernieuwende ideeën.
• Kwaliteitsgericht: hanteert hoge kwaliteitsnormen bij de uitvoering van het werk, bewaakt en verbetert deze waar mogelijk.
• Deskundigheid: het ontwikkelen van eigen kennis over het vakgebied en deze kennis effectief benutten voor de eigen functie of organisatie.
• Overzicht: overziet de delen en het geheel van ontwikkelingen, vraagstukken, gegevens, opdrachten en projecten en begrijpt hoe deze elementen met elkaar samenhangen en kan dit inzicht op effectieve manier vertalen naar handelen.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

kvk 1236

Wat bieden wij vanuit All About Work

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• Je bouwt pensioen op via StiPP.
• Goede begeleiding vanuit All About Work.