Nieuw
Klantmanager in Amersfoort
- Manager, Klantmanager
- Fulltime
- Amersfoort
- Tot €5.033,00 per maand bruto fulltime
- 30-04-2026
Over de functie
Als klantmanager bij Gemeente Amersfoort ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners die financiële ondersteuning nodig hebben. Je combineert kennis van wet- en regelgeving met een mensgerichte aanpak en helpt inwoners bij het vinden van passende oplossingen. In deze rol draag je bij aan een stad waarin iedereen mee kan doen.
Wat ga je doen
- Je beheert een eigen caseload en beoordeelt het recht op een uitkering op grond van de Participatiewet of Ioaw.
- Je brengt in kaart welke vervolgstappen nodig zijn en verwijst inwoners waar nodig door naar collega’s van Arbeidsintegratie.
- Je onderhoudt contact met inwoners, collega’s en externe partijen zoals wijkteams, Indebuurt033 en schuldhulpverlening.
- Je stimuleert inwoners om zoveel mogelijk zelf initiatieven te nemen en zelfstandig stappen te zetten.
- Je luistert actief, denkt mee en maakt samen met inwoners plannen waarmee zij verder kunnen.
- Je levert maatwerk binnen een dynamisch werkveld waarin wetgeving en arbeidsmarktontwikkelingen continu veranderen.
Wat breng je mee
- Je hebt een afgeronde hbo-opleiding, bijvoorbeeld in SJD, MWD of een studie op het gebied van handel of economie.
- Je hebt kennis en vaardigheden om het recht op uitkering zorgvuldig te beoordelen.
- Je beschikt over een goede basis in de sociale wetgeving.
- Je staat stevig in je schoenen en weet ook in een dynamische omgeving overzicht te houden.
- Je bent stressbestendig, open en oplossingsgericht.
- Met jouw inlevingsvermogen en gespreksvaardigheden help je inwoners echt verder.
Wat bieden wij
- Een tijdelijke fulltime opdracht binnen een betrokken gemeentelijke organisatie.
- Een betekenisvolle functie waarin je direct impact hebt op het leven van inwoners.
- Een werkomgeving met gedreven en collegiale collega’s binnen het team Klantbeheer.
- Ruimte om jouw expertise in te zetten binnen het domein Werk, Inkomen en Zorg.
- Een moderne werkomgeving waarin samenwerking, resultaatgerichtheid en maatschappelijke betrokkenheid centraal staan.
- De kans om bij te dragen aan een inclusieve en sociale stad in ontwikkeling.
Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken
- Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
- All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
- Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
- Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
- CAO van de opdrachtgever is van toepassing.
ya. JOB-2990247
Wat bieden wij vanuit All About Work
- Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
- Je bouwt pensioen op via StiPP.
- Goede begeleiding vanuit All About Work.
Solliciteer
Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij All About Work je een mooie stap? Solliciteer dan meteen.