Over de functie

ml T208469. Gemeente Utrecht

Gemeente Utrecht | 36 uur per week

Korte beschrijving speelveld

Utrecht heeft jou nodig!

Alle inwoners van Utrecht kunnen bij Werk en Inkomen (WenI) terecht voor ondersteuning om mee te doen in de samenleving, bijvoorbeeld via begeleiding naar werk, hulp bij schulden of het verstrekken van een uitkering.

Deze processen moeten op een privacy- en informatiebeveiliging verantwoorde wijze plaatsvinden. Binnen de afdeling Informatie en Procesmanagement (IPM), bestaande uit ruim 35 collega’s, werk je samen met 3 directe collega’s in het team Information Security.

Het team kenmerkt zich door een betrokken en collegiale werksfeer waarin kennisdeling centraal staat en ruimte is voor samenwerking en humor.

Over de functie

Voor een goede uitvoering van de gemeentelijke dienstverlening is een Informatie- en Procesanalist nodig die bijdraagt aan nieuwe digitale oplossingen binnen Werk en Inkomen.

In deze rol speel je een belangrijke rol in het zorgvuldig vastleggen, ordenen en beschikbaar stellen van kennisstromen en digitale gegevens. Door informatievoorziening te verbinden met processen ondersteun je de verdere ontwikkeling van de vernieuwde visie op Werk en Inkomen.

Opdrachtomschrijving

Je houdt je bezig met het analyseren en verbeteren van processen en bent betrokken bij verschillende projecten, waaronder:

• integratie van systemen van een externe organisatie
• aanpassing van het interne projectmanagementsysteem
• vervanging van het telefoniesysteem

Vanwege de omvang van het werk wordt gezocht naar een informatie- en procesanalist die binnen een multidisciplinair team verschillende projecten kan oppakken.

Werkzaamheden

Je houdt je onder andere bezig met:

Requirement management

• verzamelen en vastleggen van behoeften en wensen van stakeholders
• afstemmen van requirements met verschillende afdelingen en externe partijen
• prioriteren van requirements in samenspraak met stakeholders

Procesanalyse en -verbetering

• analyseren van bestaande werkprocessen
• identificeren van inefficiënties en knelpunten
• voorstellen en implementeren van verbeteringen

Integratie van systemen

• begeleiden van integratie van externe systemen in de gemeentelijke infrastructuur
• samenwerken met IT-afdelingen en leveranciers
• testen en valideren van oplossingen

Governance en kaders

• zorgen dat kaders zoals DISO, Informatiebeheer en Architectuur hun bijdrage leveren bij advisering op digitaliseringsvraagstukken

Resultaat van de opdracht

Je draagt bij aan:

• het verbeteren en optimaliseren van werkprocessen
• het succesvol integreren van systemen
• het vertalen van behoeften naar concrete oplossingen
• het versterken van de informatievoorziening binnen Werk en Inkomen

Wat breng je mee?

Je hebt:

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting Informatiemanagement en/of Procesmanagement
• aantoonbare ervaring met informatiemanagement binnen een complexe organisatie
• ervaring met procesmanagement (analyseren, ontwerpen, vastleggen en optimaliseren)
• ervaring met het opstellen van requirements
• vermogen om informatievoorziening te verbinden met strategische organisatiedoelen
• kennis van en/of ervaring in ontwikkeltrajecten
• ervaring en kennis van het sociale domein (Werk & Inkomen in het bijzonder)

Competenties

• analytisch vermogen
• oordeelsvorming
• organisatiesensitiviteit
• resultaatgerichtheid
• samenwerkingsgerichtheid

Selectieprocedure

• Gesprekken: week van 11 mei 2026

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

Wat bieden wij vanuit All About Work

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• Je bouwt pensioen op via StiPP.
• Goede begeleiding vanuit All About Work.